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在小红书混久了,真的能被气笑,我前几天发了一篇关于“适合油皮的洗面奶测评”,通篇都是自己真实的使用感受,没有脏话、没有夸张的医疗效果、甚至没有露出任何二维码,结果,“啪”一下,被判违规营销,流量清零。

最讽刺的是,刷新一下首页,满屏全是那种穿着暴露、暗戳戳引流的账号,审核反倒给通过了,这种“乱审核”的迷之标准,让人不得不怀疑,小红书的后台是不是在用抽签决定谁过审。

气不过的我,当然第一时间选择了申诉,我详细描述了笔记内容,强调这是个人真实分享,结果等来的是一句冷冰冰的“申诉失败,违规维持”,不死心,我又去找所谓的“人工客服”,结果翻来覆去就是那几句机器人话术:“审核结果无法确认原因,请以红薯内心系统通知为准。”那一刻,真的感觉一拳打在了棉花上,有力使不出。

小红书乱审核可以投诉吗,小红书的玄学审核,真的没人能管了吗?我的申诉血泪史

小红书乱审核到底可以投诉吗?理论上是可以的,除了站内申诉,还有“互联网信息服务投诉平台”这种外部渠道,但对于普通用户来说,流程繁琐且回馈极慢,很多时候折腾一圈,笔记的时效性早过了。

说实话,如果确认自己的内容没问题,又是急需发布的重要笔记,与其跟那个“机器人大脑”死磕浪费时间,不如调整策略,我身边不少做电商的朋友,遇到这种说不清的误判,尤其是涉及到重要活动宣发时,已经懒得自己申诉了,他们会直接寻找专业做账号申诉服务的团队协助处理,这些团队毕竟天天研究审核规则,能精准定位敏感词和隐形违规点,很多时候比我们盲目点击“我要申诉”要快得多,花点小钱把号捞回来,总比看着干着急强。

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