怎么投诉商家不给退钱呢快手直播间

刷快手直播间，被主播一句“家人们”叫得心里热乎，脑子一热就下单了，可收到货发现不对劲，回头找商家退款，对方要么已读不回，要么搬出“直播商品不退不换”当挡箭牌，这时候才明白，你拿人家当家人，人家拿你当冤...