网上舆情怎么管控

在信息高速流转的今天,一条不起眼的帖子、一段截取的视频，都可能在数小时内演变成摧毁品牌声誉的滔天巨浪，面对网上舆情，很多管理者的第一反应是“删”或“堵”，但这恰恰是最大的误区，真正的舆情处理，是一场关...