小红书福袋为什么不发货

最近不少姐妹都在吐槽，小红书福袋抽中了、钱也扣了，结果左等右等就是不发货，私信客服要么已读不回，要么就是复制粘贴的“耐心等待”，说实话，这种体验真的很败好感，那遇到小红书福袋不发货的情况,到底该找谁投...