视频号直播投诉商品有用吗

前两天朋友深夜给我发来几条长语音,语气里满是愤怒和无奈，他在一个直播间花了几百块买了件号称“源头工厂清仓”的外套，主播举着衣服怼在镜头前，言辞凿凿保证是真丝面料、大牌同款，结果收到货后，那刺鼻的化学味...