小红书仅退款不退运费怎么投诉商家

在小红书购物遇到商品质量问题或卖家违约时,申请“仅退款”本是合理维权，但不少用户发现，退款虽成功，运费却被平台或商家卡住不退，甚至客服互相推诿，让人十分头疼，遇到“仅退款不退运费”的情况，到底该怎么有...